使用條款
在您註冊本會員和使用我們服務之前,請仔細閱讀下面的條款。在條款中,您一方以"您"和"您的"表示,本網站由Printing Banana(香港)有限公司的 (以下簡稱為「我們」、「本公司」或「Printing Banana」)擁有及經營,我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式或軟件)提供便利的購物模式,並全天候二十四小時提供網上購物、印刷資訊(「服務」)。
一般條款及細則
1 服務
1.1 您使用網站,即代表您同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1.2 請您務必定期、仔細查看本網站的《服務條款》、《訂單確認條款》、其他相關條款,在使用本網站所提供服務前,請您先接受和確認此《免責條款》,否則請停止註冊網站會員及停止使用本網站服務。
1.3 條款及細則所用若干詞彙的涵義:
1.3.1 我們:提供服務的人士或公司的姓名或名稱的提述。
1.3.2 您:使用我們服務或交付商品的人士。
1.3.3 內容:指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合等網站上所有素料。
1.3.4 商品、印刷品:指您透過在本網站所訂購及將支付的貨物或服務。
1.3.5 知識產權:指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊) 、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方類似或相應的知識產權。
1.3.6 服務:由我們向您提供的服務。
1.3.7 網站:指Printing Banana的網站(www.printingbanana.com)
2 註冊
2.1 註冊表示您聲明您年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
2.2 在網站註冊,表示您同意:
2.2.1 於註冊時提供真實、有效、準確、最新及完整的個人資料;
2.2.2 定時更新個人資料以確保資料真實、有效、準確、最新及完整;
2.2.3 如您代表一家公司或其他法律主體在本網站註冊,則您應聲明和保證該公司或其他法律主體接受本服務"條款"的約束;
2.2.4 我們有權暫停或終止您的註冊及對您提供的服務,如我們懷疑您所提供之資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,。
2.3 您的個人資料僅用作確保您能夠更好的享用本網站的服務,本網站保證任何情況下都不會主動向任何合作公司提供這些資訊,除法律、法規要求外。
3 帳號、密碼和安全性
3.1 註冊成功後,您而須要對其用戶帳號的一切行為、活動和留言負法律責任;
3.2 請務必妥善保管帳號、密碼的安全,並保證不向其他人洩露您註冊時向提交的資訊。如非因本網站造成帳戶資訊洩露而導致損失,需由您自行承擔。
3.3 用戶發現被盜用、冒用,並進行非法行為或危害網站安全,須馬上通知本網站,並要求暫停服務。而本網站對您的損失不承擔任何責任。
4 訂購
4.1 當您作出訂購時,即表示您同意按網站上標示的價格購買該等商品。若因系統問題而引致訂單錯誤,請馬上與我們聯繫,我們會馬上為你修正。
4.2 我們將以電郵形式確認我們已收到您的訂單。該確認電郵將提供:
l 訂購詳情、
l 訂單金額詳情、
l 訂單跟進資料,及
l 預計發送及付款資料。
收到電郵將表示我們已接納您的訂單,您可於網站查看您的訂單狀況。
4.3 您已確認上傳之檔案內容、文字、顏色、尺寸無誤可以進行印刷,並了解不同電腦屏幕的顯示顏色均有色差。
4.4 本公司僅協助製作及印刷,如印刷內容、圖片涉及智慧財產權、著作權或違法情事,您將負上一切相關的法律責任。
4.5 本公司無法一一檢查所有檔案,請您務必細心檢查檔案是否符合印刷需求,如發生不良品或色差問題你必須自行負責。根據過往經驗造成色差或印件問題,大部份是基於印刷稿的問題。所有為免你矇受損失,務必檢查清楚。
4.6 本網站上所標示的價格為合版印刷,專版印刷需要額外報價。
4.7 印刷檔必需使用印刷顏色CMYK,而且您須要確保色彩色值需準確無誤,因使用四色調色,您了解及明白在印刷時由於數量不夠容易造成色差,屬正常現象。
4.8 您了解及明白四色印刷無法每次印刷都產生相同色彩結果,因印刷中存在的差異太多。如您要求每次都需相同色彩,就必須專版印刷,而專版印刷涉及打版追色費用。
4.9 當下單後進行電子版校對時,您對印刷稿進行更改或停止印刷,您了解及明白本公司會依已訂單進度收取相對的費用。
4.10 本平台所有產品皆有出血尺寸及成品尺寸,倘若提供的檔案大於或少於設定尺寸時需自行負責。
4.11 UV、燙金等加工時若出現偏差位置小於3mm皆屬正常現象,如想減少偏差,可於黑稿外框增加0.2mm外框線,使加工大於印刷面積。
4.12 所有加工請勿接近印刷成品邊緣,以避免裁切時的重壓力導致不良品產生。
4.13 製作UV、燙金加工時,請避免使用細文字及線條,可採用的最細線條為0.2mm或0.57pt,文字不能小於7級。UV、燙金加工必需提交稿黑稿的向量檔。
4.14 您須自行保管印刷檔的原始文檔,本網站將不對任何非本網站原因而導致丟失您原始檔及上傳的印刷檔而負責。
4.15 我們所接納訂單將只會涵蓋您該確認的商品,如未有涵蓋您所訂購的所有商品或含有訂購以外的產品,請馬上與我們聯繫。
4.16 如我們取消您的訂單,我們將以電郵方式通知您。於訂單起計三十(30)日內,退回該訂單退回之金額。您了解並接納我們毋須就您的不滿而作出任何賠償。
5 價格及付款
5.1 如商品的價格於我們擬接納您訂單時高於您作出訂購時的價格,我們將取消您的訂單,或聯絡您,以諮詢是否有意支付較高價格。
5.2 如我們取消的訂單已付款,我們將會向您退款。您須同意及接納我們毋須就您的不滿而作出任何賠償。
5.3 我們僅接納Visa、萬事達信用卡、銀行轉賬(請保留收據)及Paypal付款。當您作出訂購時,即表示您授權我們按訂單上金額以您收取款項。於收取款項前,印刷品不會開始制作。
5.4 網上交易會由第三方付款服務控制。當您進行訂購時,您同意及接納,受其條款及細則所限,信用卡資料將會被我們及付款服務供應商收集、處理及保留。您同意及接納獨自承擔於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,我們在任何情況下均毋須承擔任何相關的損失。
6 送貨
6.1 除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外,我們由星期一至日僅於香港的特定地區送貨。我們現時並無向偏遠地區及離島,及並無升降機設備的樓宇送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。您同意及接受,您會從我們的物流中心收取已訂購的商品,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向您退款。
6.2 訂購商品會透過我們的職員或第三方供應商送遞到您所提供的地址。當確認收到商品時,您同意應要求出示具有照片的身份證明來核實
6.3 當商品送遞到您所提供的地址,商品被視為已交予您及由您接收。如因任何原因未能於約定時間接收商品,您同意及接受我們有權選擇收取額外費用或取消訂單。
6.4 我們將根據事先網上安排,您於訂購時或可選取任何一個可選擇的送貨時段。
6.5 我們或會一次或分多次送貨,因印刷品是由廠房直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間均為估計。若我們未能符合預計的發送或送貨日期或時間,我們將會另行通知。您同意及接受,於任何情況下我們有權不取消訂單或向您退款。
6.6 每次送貨費用會按每件貨物的重量計算,所有貨品都必須附加送貨費用。
7 退貨或更換
7.1 本網站印刷品為合版印刷,除權非是專版印刷,否則本公司不會因色差問題而退貨或退款、重印。專版印刷會在報價單上標明,並需附加打版費用,若無特別標明皆為合版印刷。
7.2 本網站所使用的印刷用紙的紙張厚度與紋路、紙色都會因每批紙質過程略有不同,此屬正常現象,本公司會因此問題而退貨或退款、重印。
7.3 您了解及明白合版印刷會有正負10-15%的色差,如印刷成品顏色沒有超出上述標準,不得要求退件或重印。部份數量的印刷品出現色差屬正常現象。基於印刷數量不足,前100張濃度會有所不同屬正常現象。如介意色差問題,請要求專版印刷。
7.4 印刷色彩濃度是受限制,所有印刷檔顏色(CMYK)總值不得超過200%,否則一旦發生背印的情況。本公司不負責重印或賠償,如不修改檔案,本網站建議選擇有過膠的紙張,以避免背印情況。
7.5 您了解及明白所有印刷品皆會出現損耗,如印刷損耗量在5-10%間,不得作為扣款或退貨理由。
7.6 如印刷尺寸小於A4尺寸或數量在500張以下,每一種加工製作均會增加損耗至一倍,因合理損耗而造成數量不足,不得作為扣款或退貨理由。
7.7 您了解及明白所有加工有1-3mm誤差是屬正常現象。請於設計時把加工誤差考慮進去,否則造成不良品時無法退貨或重印、賠償。
7.8 如您訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非您的錯失),或商品並非您所訂購,或交付的數量不正確(印刷品會有+/- 5%的誤差),可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換,但需要附合退貨或更換政策:
7.8.1 商品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括標籤、標記、消耗品、袋及盒;
7.8.2 商品的包裝必須還原至交付予您時的狀態;及
7.8.3 退貨或更換的要求經即時聊天室/系統或電郵寄送至我們的客戶服務代表,並於指定期間內把商品交給我們。
7.9 您同意及接受,獲退回商品會以 Mall Dollar (退款)的形式退款,供您下次購物時使用,我們不會提供現金退款。若您於促銷折扣購買時購買商品,您將獲退回購買時商品需支付金額的Mall Dollar (退款)。當您使用 Mall Dollar購物時,將從您的帳戶中扣除等同商品價格的 Mall Dollar。您同意及接受,當您的使用者帳戶結束,所有的 Mall Dollar (退款)將被取消,不獲退還。
8 免責聲明及責任限制
8.1 我們不會對使用或任何人士使用本網頁而導致任何損失(包括但不限於電腦病毒、系統故障、資料損失)承擔任何責任及賠償。
8.2 本網頁可能會連結至其他機構或公司的網頁,這些網頁並均不由本公司所控制。本公司不會對這些網頁的內容作出任何保證或承擔任何責任。您瀏覽這些網頁,必需要自行承擔後果。
8.3 您同意我們不能保證互聯網上的數據傳輸為完全安全。儘管我們致力保護資料,我們不保證且無法確保您傳輸給我們資料的安全,向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
8.4 於法例許可的範圍下,我們排除因以下原因對您的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):
8.4.1 就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;
8.4.2 未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務;
8.4.3 任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;
8.4.4 任何商品不具備可出售品質或適合其預期用途;或
8.4.5 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。
8.5 除法例規定以外:
8.5.1 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向您負責,包括由任何您知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及
8.5.2 我們將無責任任何作出任何賠償,除非於此等條款及細則另有訂明。
8.6 您同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理,尤其是由於當您透過我們的網站購買商品時,將每次與供應商訂立獨立的合約。
8.7 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而,於該情況下,我們的責任(於法律許可下)將限於向您再供應服務或商品。
8.8 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。
9 保證
9.1 您聲明、保證及承諾,您不會:
9.1.1 利用本網站作任何欺詐或非法用途;
9.1.2 利 使用本網站進行誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士(包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權);
9.1.3 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;
9.1.4 對我們的網站傳送、發放或上存任何有害或侵入性,可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的電腦病毒、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;
9.1.5 轉載、複製、出售、轉售或利用本網站(包括應用程式或軟件)的任何部分在任何商業用途上;
9.1.6 對本網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修改、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;
9.1.7 未經同意下建構或複製網站的任何內容,(包括文字、圖片等);
9.1.8 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
10 版權
10.1 我們向您所提供的所有內容資訊,包括文字、軟件、聲音、相片(圖片)、錄影、圖表、商標和其它商業資訊資料等,均受作權法、商標法、專利法和其它財產法保護。如要用這些資訊,必須我到我們書面授權。如未有取得書面授權,將不得擅自使用、複製、發行這些資訊、軟體、代碼、商標或資料,也不可作出修改、創造衍生的可能侵犯在先權利的作品。
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10.2.1使用資訊作任何商業或其他非個人用途;
10.2.2複製、轉載、分發、向公眾傳達、修改、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
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10.4 我們聲明對您於我們的網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料),我們均不享有任何所有權。
11 補償
您同意如因違反本條款、聲明及協議而引致本公司所有董事、僱員及承包商矇受任何損失、開支(包括法律開支)或其他,需要向本公司董事、僱員及承包商作出補償,保障我們免受損失。
12 外連結
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13 通告
我們會通過網站頁面或電子郵件向您通告資訊,您保證並同意在註冊本網站時就已經默認知曉並接受此事項。
14 資訊的儲存及限制
14.1 本網站有權判定您的上存的內容是否符合本網站服務條款的要求,如果您遺反本網站服務條款的規定,本網站有權暫停其帳號的使用。
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15 終止
15.1 如您違反任何條款及細則,您將被立即終止使用我們的服務及禁止進入我們的網站或註冊。
15.2 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。
15.3 終止服務後,您不再在本網站享有任何權利,本網站也不會再對您負任何責任。
16 一般事項
16.1 我們有權利隨時於沒有通知的情況下修改網站內容(包括我們所提供的服務)及此條款及細則。如網站內容或條款及細則有所更改,將會在網站公佈,而在更改後仍繼續使用我們的網站及服務即表示您同意此修改。
16.2 使用我們的服務,即代表您了解及同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關您的資料,並受我們的私隱政策條款所約束。
16.3 我們有權拒絕任何違反此條款及細則的用戶進入我們的網站或使用我們服務的權利。
16.4 我們有權轉讓或委任第三方包括集團公司代表本網站向您提供服務,或履行此條款及細則所列明的任何責任。
16.5 未經我們的書面同意,您不得把權利及義務轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分。
16.6 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
16.7 您同意此等條款及細則受香港法院的專有管轄權管轄。
促銷代碼條款及細則
促銷代碼
1. 我們所提供的促銷代碼或優惠券只適用於本網站使用,不同優惠會受不同的優惠條款約束。
2. 促銷代碼或優惠券均不能退款或兌換為現金,如未使用於限期內使用將被作廢。
3. 我們保留終止或更改優惠條款的權利。如有任何爭議,我們將保留最終及具決定性的權利。
4. 此等條款及細則構成條款及細則的組成部分。