很多中小企業甚至是初創公司都沒有設立自已設計部門，而很多的設計都是交由第三方公司去處理。而當中很容易出現一個問題，就是每次設計作品的風格差異性都很強。有的公司甚至連自己公司的logo都沒有留檔，整個公司設計的風格都沒有固定好，這樣公司的形象是大受打擊。
對於中小企業來說，找第三方設計商合作是最節省預算的做法。因為只需要按每次設計工作內容來付款，相對是比較彈性。對於中小企來說，絕對是希望每筆買賣都能達到最大的價值。
如果你正準備與設計師合作，可以透過這篇文章了解到如何有效地與設計師溝通。我們向客戶收集了不同的意見，當中有一位中小企客戶向我們分享最多，經過整理後得出以下在溝通前必需準備好或留意的4點。
- 建立設計簡介；
- 協議明確的期望；
- 頻繁地溝通；
- 預留適當修訂時間。
建立設計大鋼
請謹記設計師並沒有擁有讀心術，無論是多麼老練及有創造力的設計師。如果他們對您所提供的內容沒有清晰的理解，他們就無法將您的想像變為現實。 “在你開始設計之前，最重要的是你要弄清楚你在設計中需要什麼，” 客戶Jason的建議。而最好的方法是創建一個設計大綱。
設計大鋼必需要是一個詳細的文檔，文檔內要包含設計內容的所有關鍵細節。在與設計師溝通時，這份文檔可以減低溝通成本。 Jason 認為大鋼中的內容描寫得越仔細，對於設計師就越輕鬆。
“大鋼內需要有品牌顏色和視覺風格等創意元素，當然也需要包括目標受眾、行業和設計目的等商業元素。” Jason 補充。
透過Jason給我們的意見，再加上其他客戶的分享，我們總結出下列數點：
- 公司宗旨或標語
- 公司和行業的描述
- 產品和/或服務的說明
- 目標受眾的描述
- 品牌顏色及品牌LOGO
- 企業的個人風格
- 公司過去的設計品
- 認為適合是次設計使用的設計/圖片
只要我們提供的資料越多，設計師制作出來的產品就會越接近我們想要的東西。
表達明確的期望
很多時候我們都會對事情有個別的期望，並且會誤以為事情應該會按你所想般發生。但是事實是如果沒有把期望向設計師表明，很多時候都需要花大量時間修改。**“你想給設計師盡可能多的發揮空間，但好多時候設計會忽略了你認為最重要的事，因沒有人比你更清楚你要什麼。”**Jason 說。 “為避免任何不必要的誤會和壓力，僅強調你想要表達的內容。”
另外，很多客戶與設計師都會忽略一點是工作方式，最好是在項目開始前查詢設計師的一貫流程，如草稿時間、核對時間、工作時間、反饋日期等，這樣就不會讓雙方在設計間產生落差感。不懂設計的人很多時會認為一天就可以做出設計，只要開動了馬上就好了。但這是一個很錯誤的想法，好的設計是需要經過沉澱的。事前了解好工作流程，可以減少時間上的誤會。
大多數設計師在同一時間都不會只處理一位客人，大多數會面對數個客人，甚至也會有機會因急事而耽誤我們的設計。我們應該要明確指出我們的情況及定稿時間，而且我們必需要預留對稿時間及次數。這樣不單單是保障設計師，更是保障設計可以在預期內產出。
頻繁地溝通
不間斷的溝通是相當重要的，設計師的專業是把你的內容以更有美感的方式展示給中眾，但他不明白你公司實際營運情況及要達到的目的。“中小企業主在與設計師合作時最不應該做的一件事是假設設計師可以讀懂他們的想法，只說你想要‘一個與眾不同的設計’是沒有幫助的。” Jason 道。
設計師不是你肚內的蟲，他們是不會知道你想要的什麼。當然專業的設計師是會透過提問來加深自己對企業的了解，但並不是所有設計師都具備這個能力。因此溝通是最最最重要的方法，而且溝通很低成本，但又可以帶來很大的效益。因此我們才會不停強調大鋼的重要性，一個好的大鋼，可以令溝通更容易。
在審稿時，我們必需積極向設計師表達意見。但千萬不要用不好的、不順眼的字眼，這樣的表示很無效的。設計師很難可以理解到你是指那個位置出了問題，我們表達意見時必需要有針對性。例如，“這個顏色不夠活潑，帶不出開心的感覺。” 、 “標題文字不太亮眼，可以把標題設計得更明顯？。”等等的話題，這樣設計師就可以向你表達設計的原因，或接下來可以如何調整。
預留適當修訂時間
大多數設計項目都會經歷至少幾輪去修改。除非你對自身的企業沒有太多要求，不然必需經歷修改環節。 “設計是一個協作過程，即使多麼優秀的設計師也很少能立即做出一稿過的作品，除非客戶完全信任設計師。”Jason 指出。
在修訂過程中，我們必需要提醒自己不是設計專家，設計的美感應全權交由設計師。在過修訂的過程中，您可以分享您喜歡及不喜歡的地方。但我們也需要保持開放態度，聽取及尊重設計師的見解。 “設計是主觀的東西“，作為顧客您可能會不喜歡某個設計元素，例如字體或顏色，但您的設計師是基於你的需求來選擇它時，這個時候就需要對話，來好好了解他們的思考過程。
好的設計是透過溝通出來
沒有人比我們更了解客戶要的是什麼，而沒有人比設計師更懂得用設計去表達。所以我們必需要利用有效的溝通來增加雙方的理解度，從而產生出優秀的作品。